2023 – Ajatus alkaa muotoutua
Keväällä 2023 syntyi ajatus Norillosta. Huomasimme selkeän aukon markkinoilla – kodin älykkäät ja käytännölliset tuotteet olivat usein ylihinnoiteltuja, epäluotettavia tai täysin vailla asiakkaan tarpeisiin keskittyvää suunnittelua. Päätimme siksi luoda jotain uutta: modernin, suomalaisen vaihtoehdon, jossa painotus on toimivuudessa, palvelussa ja edullisuudessa.
2024 – Fi.Norillo.com lanseerataan
Kuukausien tuotevalikoiman rakentamisen, suunnittelun ja logistiikan kehittämisen jälkeen lanseerasimme ensimmäisen verkkokauppamme. Valikoima kasvoi nopeasti – älykkäistä kodintuotteista elektroniikkaan ja arjen tarvikkeisiin.
Mutta meille tärkeintä eivät koskaan olleet pelkät tuotteet – vaan asiakkaidemme luottamus. Siksi loimme varhaisessa vaiheessa uuden standardin: 365 päivän avoimen palautusoikeuden, jotain mitä harvat muut toimijat tarjoavat. Yhdessä nopean asiakaspalvelun ja selkeän viestinnän kanssa siitä muodostui Norillon peruskivi.
Vastaanotto? Loistava. Asiakkaamme tietävät, että he ovat aina etusijalla – ja että jokainen ostos meiltä tuntuu turvalliselta, helpolta ja riskittömältä.
2024–2025 – Kasvua koko Skandinaviassa
Yli 15 000 tyytyväisen asiakkaan ansiosta Suomessa, Norjassa ja Tanskassa Norillo on nopeasti vakiinnuttanut asemansa luotettavana toimijana, joka keskittyy laatuun ja arkea helpottaviin älyratkaisuihin. Kasvamme edelleen – sekä uusien tuotekategorioiden kautta että jatkuvasti parantamalla ostokokemusta.
Visiomme
Norillon tavoitteena on olla ensisijainen valinta kaikille, jotka haluavat ostaa fiksusti, edullisesti ja turvallisesti – tinkimättä koskaan palvelusta tai asiakasluottamuksesta.
